掌握與經營好我的Google商家,能更好引導客人到你的實體店家!
不論是新商家或舊商家,在建立新地點與更改資訊時都需要通過Google商家驗證,才能確保自己的店家會出現在消費者的Google相關搜尋頁面上
近年來Google為確認商家有確實運營,更提高商家驗證的全方面細緻度
一起來看看近期Google商家驗證的新方法與驗證重點吧!
新商家申請與驗證
🔺申請Google商家
🔺填入相關產業關鍵字、基本店家與聯絡資料
🔺 進行Google商家驗證
Google商家申請好難?! 輕鬆教你簡單上手Google商家全優化
舊商家驗證常見原因
🔺店家更改地址後,需要進行驗證
🔺被他人驗證後取走原有商家權限,進而出現重複地點標記
🔺商家於經營過程中違反商家相關規範,經Google審查後停權
不管是新辦商家還是因為總總原因而被系統判定需要重新驗證,以上都是常見需要進行Google驗證的原因,接下來就讓我們繼續看下去驗證所需要注意的事項吧!
一、錄影驗證
錄製實體店家環境的影片上傳給Google申請驗證的方式
等候時間:5個工作天
驗證步驟:
🔺點選商家檔案
🔺選取「進行驗證」
🔺選取「錄影」」,並開始進行錄影
🔺按下「停止錄製」,接著選取「上傳影片」
若無法透過影片驗證商家,系統會顯示「進行驗證」,可以重新確認影片內容、或選擇其他商家驗證途徑
影片錄製重點:
1、店家招牌與地址門牌,以包含街道至店家環境為最佳
2、員工專用空間與物品,千萬別拍攝到公司機密文件!
等候5天的審查後,通過驗證會收取到Google通知
若無法通過驗證,Google會在5天內寄電郵通知並提供其他商家驗證方式
二、電話驗證
Google運用語音系統致電或寄簡訊給商家登記電話,並告知一組六位數驗證碼
等候時間:立即
驗證步驟:
🔺登入商家檔案並點選「進行驗證」
🔺選擇「電話」或「簡訊」
🔺接聽電話、或收取簡訊後輸入驗證碼
電話/簡訊驗證重點:
1、Google的語音系統無法撥分機號碼,請記得先關掉分機
三、電子郵件驗證
Google用寄送電子郵件方式至商家信箱,並依照步驟進行驗證
等候時間:立即
驗證步驟:
🔺登入商家檔案並點選「進行驗證」
🔺選擇「電子郵件」
🔺到信箱中接收信件,並依照步驟輸入驗證碼完成操作
小提醒:上述用來驗證的電話與信箱都是由Google自動抓取產生的,
因此有在申請商家時連結信箱網站的店家才適用!
四、即時視訊驗證
以Googlemeet的方式與Google人員進行英文視訊通話展示與驗證商家
等候時間:立即/3個工作天
驗證步驟:
🔺點選商家檔案,並選取「進行驗證」
🔺點選「視訊通話」並按下一步
🔺跳出對話框後,以英文回覆對方人員提出的店家資料與問題
🔺對方人員提供Google meet連結後,點擊後開始用行動設備進行英文視訊通話
小提醒~Google驗證人員多為英文口說流利的外籍人士,若對方判定店家人員無法聽懂講述內容,則會中斷通話並判定驗證不通過喔!
視訊驗證重點:
1、在視訊驗證前,先確保店內具備招牌、販賣商品、員工專用的非機密文件等內容可供拍攝
2、開啟前置鏡頭,確保視訊過程對方人員可看清楚店內環境與指定設備
在視訊通話驗證末尾,若Google商家驗證人員在通話中說明
「正在處理與確認您的商家資料」
以及「若沒有其他問題,請幫我回到初始對話框中回覆沒問題」
再等候48小時工作天左右,驗證就通過並完成囉!
五、明信片驗證
用平信的方式將含驗證碼的明信片寄至商家登記的地址,並輸入驗證碼驗證Google商家
等候時間:14天
明信片驗證重點:
1、驗證期間千萬!不要!重複申請明信片,否則前期寄出的明信片內容會失效
2、驗證碼的期效只有30天,請務必隨時留意信件
3、驗證期間不可修改商家名稱、地址等資訊,會延後明信片的驗證時間
4、輸入驗證碼時需再三確認,輸入錯誤超過五次就無法重新驗證商家
在Google商家驗證的期間,商家狀態是不會在搜尋結果以及地圖上曝光的為確保自己的商家權益與推廣~當然是越早完成Google商家驗證越好啊!
完成Google商家驗證後,就能更好的將自己的商家檔案推至曝光前段囉~
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