Google我的商家評論要怎麼經營,現在只要掌握三大技巧,讓你輕鬆獲得評論!
對於使用者來說,網路上的評論比你的三寸不爛之舌還要值得信任,當網路普及後,現代人的生活逐漸傾向聽從網路資訊,根據統計有71%的人是相信網路評論的,而Google商家提供方便快速的察看及評論功能,所以經營好Google可以說是超級重要的!!! 那我們又該怎麼開始經營自己的Google商家評論呢?
首先必須要知道自己是如何與使用者互動,是透過實體的方式交易呢?是否會有長時間的前置諮詢?還是透過平台聯絡?售後服務是怎麼進行的?
並且針對與客戶的接觸點,進行強力推廣,如果是實體交易的方式就可以利用方便使用者掃描的QRCode,並且張貼於明顯之處,輕鬆獲得Google商家五星評論。
減少越多繁瑣的步驟,讓客戶更願意達成目的!
現代人每日都受來自網路訊息的強烈轟炸,網頁如果沒有在8秒下載完畢,點3下找到需要的東西,往往就會失去耐心,所以如何順利的邀請使用者留下評論,最重要的就是如何減少使用者流程!
例如評論的連結,可以透過Google商家後台所提供之評論連結
而QR Code的建置則可以透過由網路提供的免費QR Code產生器來製作。
除了透過贈送小禮物來達到增加評論的數量以外,同時也達到店家宣傳的目的,透過互惠原理,使得使用者可以更願意留下評論,並且針對小禮物的設計,像是具有店家筆,或是疫情期間非常熱門的酒精噴霧,利用創意小禮物讓客戶更無法拒絕你!
雖然說增加五星好評很重要,累積評論的過程也很辛苦,但是Google更在意的是真實性! Google對於評論具有嚴格的審核機制,如果使用太多的假帳號,空泛內容洗出的評論,甚至是未有確實到達該地點的評論,也是非常難通過審核的!往往在幾天內就會被移除,一切就像白忙一場,得不償失!
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